Política de Privacidade

Levamos a sério a sua privacidade. O que fazemos com suas informações?


Ao inscrever-se em nossos eventos disponíveis, coletamos os seus dados pessoais mínimos necessários à inscrição ao evento, tais como nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone, entre outros. Além disso, a organização do evento pode criar formulários de inscrição para coletar informações adicionais de cada participante. Ao voluntariamente prover estas informações durante o processo de inscrição, você está disponibilizando-as para a produção do evento. Se você se registrar para um evento pago, também receberemos e transmitiremos as informações exigidas por nosso parceiro de pagamentos para o devido processamento da transação, como os dados do cartão de crédito, CPF, endereço e data de nascimento. Os dados de pagamento sensíveis fornecidos nesta etapa, como o número do cartão de crédito e código de segurança, não são guardados em nossos servidores. Além das informações recebidas durante os processos de inscrição e pagamento, descritos acima, também recebemos informações suas quando você entra em contato conosco ou responde a uma das nossas pesquisas.
Cookies
Cookies são fragmentos de informações que um site armazena no computador do visitante e que o navegador fornece ao site cada vez que o visitante retorna. Utilizamos estes cookies para ajudar a identificar os visitantes e evitar, por exemplo, que a senha do usuário tenha que ser digitada várias vezes durante a utilização do site. Os visitantes que não desejam ter os cookies armazenados em seus computadores deverão configurar seu navegador para recusar os cookies antes de usar o nosso site. Porém, não recomendamos esta ação, já que certas características e ferramentas do site poderão não funcionar corretamente.
Dados não-identificáveis
Ao acessar e interagir com o site, coletamos certas informações que não podem identificar direta ou indiretamente um usuário em particular, como o endereço IP utilizado, sua localização geográfica aproximada, o registro das páginas visitadas, tempos de visita e outras informações agregadas.
Como utilizamos as informações coletadas?
Se você nos fornecer dados pessoais a fim de obter o acesso aos nossos serviços, usaremos estes dados para lhe prover o acesso adequado a tais serviços. Também podemos usar seus dados pessoais para nossas operações internas, tais como o gerenciamento da sua conta e o atendimento ao cliente, para melhor entender nossos usuários, ajudar a melhorar o conteúdo e funcionalidade do site, identificar potenciais atividades fraudulentas e fazer valer os nossos termos de uso. Poderemos utilizar seus dados pessoais para informá-lo sobre novas funcionalidades do site ou novos serviços prestados que acreditamos possam ser relevantes para você.
Ao comprar se inscreve através do site, você pode também receber e-mails através de nosso sistema provindos da produção do evento, já que permitimos que os coachs utilizem nossa ferramenta para entrar em contato diretamente com os participantes cadastrados.
Com quem compartilhamos estas informações?
Fique tranquilo, nós não vendemos ou transferimos a terceiros os seus dados pessoais. Podemos, entretanto, divulgar parte destes dados para prestadores de serviço de nossa confiança, com o intuito de auxiliar-nos nas operações diárias e no desempenho de nossas ferramentas. Isto ocorrerá mediante uma determinada necessidade operacional, e apenas quando nossos prestadores de serviço concordem em manter esta informação confidencial. Também podemos divulgar seus dados para o cumprimento da lei, para fazer cumprir os nossos termos de uso, para proteger nossos direitos de propriedade ou a segurança de outros usuários.
Informações não identificáveis podem ser fornecidas a terceiros para razões de marketing, publicidade ou outros usos similares – desde que não se possa inferir o indivíduo a partir destes dados.
Quando se inscrever para um evento em nosso site, você estará automaticamente concordando também com o fornecimento de seus dados pessoais para os produtores de tal evento. Esses produtores não são obrigados a tratar os seus dados pessoais em conformidade com essa Política de Privacidade. Você concorda que a CNS Learning não é responsável pelas ações desses produtores com relação a seus dados pessoais. É importante que você revise as políticas aplicáveis dos produtores de um evento antes de fornecer dados pessoais ou outras informações em conexão com esse evento.
Como protegemos seus dados?
Nós implementamos e continuamente monitoramos uma série de medidas para manter a segurança de suas informações pessoais ao criar, enviar, ou acessar suas informações pessoais. Nossos servidores são seguros e todas as informações confidenciais fornecidas, como a senha de usuário e seus dados de cartão de crédito, são transmitidos através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Sua senha é gravada de forma criptografada em nosso banco de dados e aqueles dados relativos a pagamento utilizados na compra de ingressos nunca são armazenados em nossos servidores.
Exclusões
Essa Política de Privacidade aplica-se somente ao site da CNS Learning. Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir links para serviços de terceiros em nosso site. Estes sites de terceiros têm políticas de privacidade independentes.
Mudanças na política de privacidade
Nosso site é constantemente aprimorado com novas funcionalidades e novos serviços prestados. Por isso, às vezes, é necessário alterar nossa Política de Privacidade e é de responsabilidade dos usuários verificar tais atualizações. O uso continuado do site após quaisquer alterações desta Política de Privacidade indica sua concordância com os termos revistos.
CONSENTIMENTO
Ao utilizar nosso site, você concorda com a Política de Privacidade contida neste documento.


                                            

                                             Termos de Uso

1. Da empresa responsável pelo site
Estes “Termos de Uso” descrevem as condições sob as quais são prestados os nossos serviços e é realizado o acesso ao site www.portalcns.com.br/coach, suas páginas e subdomínios, os quais disponibilizam o mercado online de venda de ingressos. Representada pela empresa CNS Learning Criação e Desenvolvimento de Software Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 06.912.818/0001-67, sediada em Franca/SP, à Rua General Osório, nº. 1563, sala 7, Centro, CEP 14400-520. Quando mencionamos “site, nos referimos ao site www.portalcns.com.br/coach, hotsites temporários, portais promocionais, bem como nossos aplicativos para dispositivos móveis, e-mails e outras comunicações que fazem referência a estes Termos ou outros de nossas Políticas, bem como outros serviços que podemos oferecer por esses canais. Estes Termos incorporam as demais Políticas disponibilizadas em nosso site. Ao utilizar nosso sistema de compra e venda disponibilizado no site, o comprador aceita os termos de uso aqui apresentados.
2. Dos Usuários - Responsabilidades e Obrigações
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em fornecer dados cadastrais compostos de informações verdadeiras sobre si mesmo, com clareza e veracidade. As informações do participante e informações para o recebimento do ingresso devem ser inseridas corretamente, a fim de garantir a correta finalização do procedimento. Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e conta, e por todo uso delas, autorizado ou não. Você não deverá permitir que outras pessoas acessem ou utilizem seu nome de usuário ou senha. Você não deverá publicar seu nome de usuário ou senha em qualquer site, nem os transmitir através de sites não seguros. Você concorda em (a) imediatamente notificar a CNS Learning Criação e Desenvolvimento de Software Ltda acerca de qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta ou qualquer outra violação de segurança através do endereço de e-mail contato@portalcns.com.br e (b) garantir que você saia de sua conta cada vez que utilizar os Serviços. Nós poderemos encerrar sua adesão e acesso aos serviços se descobrirmos que você nos forneceu informações de cadastro falsas ou enganosas. Se acreditarmos que seu nome de usuário e senha não são seguros ou que são de qualquer outra forma problemáticos, poderemos solicitar que você os altere ou encerrar sua conta.
3.    Da Forma de Pagamento
O processamento do pagamento inicia-se no site www.portalcns.com.br/inscricao, onde o comprador define o evento, a data e o número de ingressos desejados. Posteriormente, escolhe a forma de pagamento entre as opções disponíveis. No caso de devolução, reclamações de clientes ou alegações de fraude, a CNS Learning Criação e Desenvolvimento de Software Ltda se reserva ao direito de reter estes fundos pelo tempo considerado necessário para adoção das medidas cabíveis.
3.1  Devolução: Após a confirmação do pagamento, caso haja desistência por parte do comprador, o artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor prevê o prazo de 07 dias para a desistência. Neste caso, a desistência não deve ultrapassar o limite de 48 horas antes do evento e o inscrito dispõe de 02 (duas) opções: reembolso de 30% do valor da inscrição paga ou a possibilidade de outra pessoa participar no lugar do inscrito. A devolução por expressa determinação do organizador do evento, ou cancelamento do evento, será realizada pelo próprio organizador, utilizando-se das plataformas e ferramentas presentes no site, descontada a taxa de serviço/ conveniência. A devolução também poderá ser iniciada pela CNS Learning Criação e Desenvolvimento de Software Ltda, se determinarmos atividade fraudulenta ou “má fé” por parte do comprador, se ocorrer o cancelamento do evento ou se verificarmos um número elevado de queixas por parte dos compradores para um evento em particular.
3.2 Estorno de pagamentos: Eventual caso de necessidade de estorno de pagamento junto à administradora de cartão de crédito ficará a cargo do comprador. A comunicação com o comprador e possíveis disputas resultantes de divergências entre as partes também são de sua responsabilidade.
3.3 Análise dos pagamentos: A CNS Learning Criação e Desenvolvimento de Software Ltda pode, a qualquer momento, solicitar documentos e fotos ao titular da compra a fim de comprovar dados e privar-se de qualquer pagamento suspeito que possa trazer prejuízos aos participantes.
3.4 Da disponibilização do ingresso: Os ingressos são enviados por e-mail após a confirmação do pagamento.
3.5 Da meia-entrada: O direito à Meia-Entrada é garantido por leis federais e regionais. As leis federais têm abrangência em todo território nacional e as leis regionais têm eficácia restrita ao território onde foram publicadas.
A Lei Federal nº 12933/2013, também conhecida como Lei da Meia-Entrada, garante o benefício do pagamento de Meia-Entrada para:
•    Jovens de 15 a 29 anos, cuja renda familiar mensal seja de até 02 salários mínimos, desde que inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, podem adquirir os ingressos com 50% de desconto;
•    Pessoas com deficiência e quando necessário, seus acompanhantes;
•    Idosos (pessoas com mais de 60 anos);
•    Professores, diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores titulares e substitutos em cargo em exercício.
As leis federais atualmente em vigor garantem o benefício da Meia entrada somente farão jus ao benefício alunos da educação básica e educação superior, conforme previsto no Título V da Lei no 9.394, de 20.12.1996. A lei não estende o benefício a cursos livres, tais como cursos de inglês e informática. É obrigatória a apresentação no estabelecimento, quando do acesso ao evento, da documentação que comprove o direito ao benefício de acordo com a legislação em vigor:
•    Jovens de 15 a 29 anos - Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), União Nacional dos Estudantes (UNE), União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (Ubes), entidades estudantis estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos de nível médio e superior;
•    Pessoas com deficiência e quando necessário, seus acompanhantes - Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou de documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar nº 142, de 8 de maio de 2013. No momento de utilização dos ingressos, esses documentos deverão estar acompanhados de documento de identidade oficial com foto. (Art. 6º do Decreto 8.537/15);
•    Idosos - Carteira de Identidade (RG);
•    Professores, diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores titulares em cargo -Carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação do Estado, Município ou holerite acompanhado de documento oficial com foto;
•    Jovens de baixa renda: Carteira de Identidade Jovem emitida pela Secretaria Nacional de Juventude, acompanhada de documento de identidade oficial com foto. (Art. 5º do Decreto 8.537/15).
A CNS Learning Criação e Desenvolvimento de Software Ltda não se responsabiliza pela não entrada no evento caso não ocorra a comprovação ou o não reconhecimento do benefício.
4.    Uso Permitido
Nossos site e serviços são para seu uso pessoal e não comercial. Eles contêm materiais que são integralmente ou parcialmente derivados de materiais fornecidos por nós, de nossa propriedade e de outras fontes, protegidos por direitos autorais, registros de marca e outras leis aplicáveis. Salvo com consentimento por escrito da CNS Learning Criação e Desenvolvimento de Software Ltda, você concorda que não duplicará, baixará (download), publicará, modificará ou de qualquer outra forma distribuirá ou utilizará qualquer material presente nos nossos serviços ou no site. Você também concorda que não disponibilizará nenhum link para qualquer página no site, sem o consentimento prévio por escrito da CNS Learning Criação e Desenvolvimento de Software Ltda. O uso dos serviços ou quaisquer materiais e conteúdos disponíveis no site para qualquer propósito não autorizado, comercial ou outros, é proibido. Você reconhece que o armazenamento, distribuição ou transmissão de materiais ilegais poderá expô-lo a responsabilização criminal e/ou civil. Você não deverá fazer uso derivado dos serviços (ou qualquer uma de suas partes) para qualquer propósito, nem deverá baixar ou copiar informações de usuários, ou de qualquer outra forma realizar coleta massiva de dados (data mining) ou atividades de recolhimento de dados similares.
5.    Dos Conflitos
Eventuais e improváveis divergências entre o usuário e a CNS Learning Criação e Desenvolvimento de Software Ltda devem ser resolvidas, em primeiro momento, de forma amigável, por meio do formulário de contato disponibilizado no site. Quando todos os esforços neste sentido forem esgotados, você concorda, desde já, que fica eleito o Foro da Comarca de Franca/SP, para resolver controvérsias ou queixas oriundas da utilização de nosso site ou relacionadas a estes Termos de Uso.
6.    Atualizações dos Termos de Uso
Eventuais alterações ou atualizações nos termos de uso serão realizadas no site, futuramente. Porém, é de responsabilidade dos usuários verificar os termos periodicamente, pois a utilização dos serviços disponibilizados indica a concordância com os termos revistos.
Ao utilizar os nossos serviços, você ratifica que leu, compreendeu e concordou em ser legalmente vinculado a estes Termos. Se você não concorda com estes Termos, por favor não utilize os Serviços.


Agradecemos a sua atenção e desejamos um ótimo evento!!